Was im Jahr 2007 als One-Woman-Show in ihren eigenen vier Wänden begann, ist heute eine Hochleistungsagentur mit 47 Mitarbeitern und vielen namhaften Kunden.
Die Agentur betreut über 250 namhafte nationale, aber auch internationale Kunden aus allen Branchen – von Telekommunikation über Werbung, Bau und Immobilien bis hin zu Touristik – betreut. Ein ABW-Gespräch mit der Gründerin und Geschäftsführerin von Österreichs bester PR Agentur.
Was treibt eine erfolgreiche Frau wie Sie an?
Was mein Team und mich stets antreibt, ist die Tatsache, wie abwechslungsreich die PR ist – bei Himmelhoch sieht kein Tag wie der andere aus und wir lernen tatsächlich jeden Tag etwas Neues dazu. Unser stetiger Anspruch ist dabei, unsere Kunden mit kreativen Lösungen zu begeistern, die maßgeschneidert sind, nicht von der Stange kommen und sich am Puls der Zeit bewegen. In der PR geht es längst nicht mehr nur darum, möglichst viele Clippings, also Presseberichte, zu generieren. Vielmehr verfolgen wir zusammen mit den Unternehmen das Ziel, Botschaften nach außen zu tragen und eine klare Haltung zu gesellschaftlich relevanten Themen zu beziehen.
Bitte beschreiben Sie Ihre Arbeitsweise?
Die 47 Hihos, wie ich meine Mitarbeiter liebevoll nenne, und mich vereint eine gemeinsame Arbeitsweise, die sich durch Zielstrebigkeit, Strategie, Kreativität, Out-of-the-Box-Denken, Umsetzungsstärke und Mut zu individuellen, teils unkonventionellen Maßnahmen auszeichnet. Gleichzeitig hat jeder Mitarbeiter bei uns die Möglichkeit, seine ganz persönlichen Stärken auszuleben. In unserer Agentur arbeiten Experten aus den unterschiedlichsten Bereichen, wie beispielsweise Social Media-Profis, aber auch ehemalige Journalisten und Pressesprecher – diese Vielfalt ist am Ende des Tages auch ein unverzichtbarer Schlüssel für den Erfolg von Himmelhoch.
Mag. Eva Mandl, Gründerin und Geschäftsführerin Himmelhoch PR
Wie hilfreich war Ihre Ausbildung für Ihre berufliche Tätigkeit?
Nachdem ich Kommunikationswissenschaft und Ethnologie studiert habe, hat mich meine Berufslaufbahn vom Film über den Journalismus bis hin zu Marketing und PR geführt – für mich war jede Ausbildung und jede berufliche Station äußerst hilfreich für meine jetzige Position als Geschäftsführerin von Himmelhoch. Nicht zuletzt habe ich während meines Studiums auch im Gastgewerbe gejobbt. Dort habe ich von der Pike auf gelernt und gut verstanden, was Dienstleistung bedeutet. Das hilft mir auch heute noch.
In welchen Bereichen liegen dieses Jahr die Arbeitsschwerpunkte von Himmelhoch PR?
Himmelhoch vereint klassische PR, digitale Kommunikation, Eventmanagement und strategische Beratung. Unsere Kunden können sich sicher sein, dass sie bei uns alles aus einer Hand bekommen. Diese All-in-One-Betreuung wollen wir 2020 noch weiter ausbauen und die einzelnen Angebotssäulen sinnvoll verzahnen, damit wir für unsere Kunden den bestmöglichen Vorteil generieren können.
Im Jahr 2020 sind wir zudem, wie bereits erwähnt, immer mehr gefragt, Haltung zu beziehen – insbesondere zum Thema Nachhaltigkeit. Was früher eine Nische war, ist heute in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Und so sind auch wir als PR-Agentur gefordert, Nachhaltigkeit medial sichtbar zu machen. Themen rund um den Bereich Sustainability gewinnen in sämtlichen Branchen mehr und mehr an Relevanz. Auch Unternehmen, die sich dem Nachhaltigkeitsgedanken im Kern verschrieben haben, kommen immer häufiger auf uns zu – darunter beispielsweise Hermann, die vegetarische Linie aus dem Hause Neuburger oder auch das vegane Wiener Restaurant Venuss, das wir in der Beratung und im Social Media-Bereich betreuen.
PR wird immer komplexer – worauf kommt es an, um erfolgreich zu bleiben?
Die größte Challenge ist und bleibt es, die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung zu erkennen und für die Kunden bestmöglich auszuschöpfen – genau deswegen setzen wir bei Himmelhoch seit vergangenem Jahr auf den Ausbau unserer Digital-Unit. Denn: Bei der Betreuung der digitalen Kanäle eines Unternehmens eröffnet die Expertise einer PR-Agentur geradezu himmlische Möglichkeiten. Immerhin sind ein weitrechendes Netzwerk, tiefgehende Beziehungspflege mit Dialoggruppen und originelles Storytelling wesentliche Erfolgsfaktoren in der Online-Kommunikation. Eine weitere Herausforderung liegt in der Rekrutierung von PR-Beratern mit branchenspezifischem Know-How, Begeisterung und Herzblut.
Welche Ziele haben Sie sich beruflich für 2020 gesetzt?
Wir sind nicht nur die beste PR-Agentur Österreichs (Anm.: Medianet Xpert Ranking 2019), sondern auch die mitarbeiterstärkste (Anm.: Horizont PR-Agentur Ranking 2019). Dies gilt es zu halten und weiter auszubauen.
In welchen PR-Bereichen sehen Sie die größten Wachstumschancen?
Aus unserer Sicht ist es heute nicht mehr zeitgemäß, die Bereiche getrennt voneinander zu betrachten – und so sehen wir in dem Zusammenspiel zwischen klassischer PR, Digital und Events die größten Wachstumschancen. Im digitalen Zeitalter ist es wichtiger denn je, den Kontakt zu den Kunden, den Zielgruppen und dem Netzwerk face-to-face zu pflegen. Deshalb setzen wir auf ‚Human Digital‘, die Verbindung zwischen digitaler Kommunikation und persönlichem Kontakt.
Was raten Sie jungen Menschen, die heute im Marketing/der PR Fuß fassen wollen? Welche Ausbildungen empfehlen Sie?
Die unterschiedlichen Ausbildungswege und beruflichen Werdegänge unserer Mitarbeiter sind der beste Beleg dafür, dass es nicht „die eine Ausbildung“ gibt, die einem den Weg in die Kommunikationsbranche ebnet. Viel wichtiger ist, dass junge Talente strukturiert arbeiten können, über eine hohe Textkompetenz, ein breit gefächertes Allgemeinwissen, aber auch über branchenspezifisches Know-How verfügen. Ein offener Umgang mit Menschen, Freude am Zuhören und Affinität zu Networking sowie ausgeprägte Empathie sollten bei Young Professionals ebenso ausgeprägt vorhanden sein.
Zum Unternehmen
Himmelhoch Text, PR & Event ist eine eigentümergeführte Wiener Hochleistungs-Agentur. Unter der Leitung von Expertin Mag. Eva Mandl arbeiten im 4. Gemeindebezirk 47 Kommunikations- und Eventspezialisten für namhafte nationale und internationale Kunden. Mit Professionalität, Kreativität und Herzblut begeistern sie Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Werbung, Bau, Immobilien, Industrie, Gesundheit, Wellness, Lifestyle, Touristik, Kunst, Finanzen, Handel und Bildung. 2019 erreichte die Agentur bei den Xpert Awards den 1. Platz in der Kategorie PR und den 2. Platz in der Kategorie Live Marketing und PR Stunts. Zudem ist Himmelhoch als einzige PR-Agentur Österreichs ISO 9001 zertifiziert.
Foto: Himmelhoch PR