Silke Annina Hofer ist Expertin für Selbstwert- und Marktwertsteigerung – und vor allem Expertin im Verhandeln. Zuletzt war sie bei einem bekannten Handelskonzern für 1,3 Milliarden Euro Einkaufsvolumen zuständig – somit einem Job mit enormer Verantwortung in einem männerdominierten Umfeld. Nach fast zwanzig Jahren Tätigkeit im Einkauf fehlte ihr jedoch immer mehr die Erfüllung in ihrem Tun. Nun unterstützt sie Frauen dabei, ihren wahren Wert zu entdecken, ihre Talente – wie sie es nennt – in Gold zu verwandeln und mit der „Magie der Verhandlung“ wertschätzend bezahlt zu werden.
Welche Ressourcen helfen Frauen dabei, ihren wahren Wert und ihre Talente zu entdecken?
Ihre wertvollsten Ressourcen sind das Bewusstmachen Ihrer Fähigkeiten und Talente sowie Ihrer Einzigartigkeit. Nur wenn Sie diese erkennen, können Sie Ihren wahren Wert nach außen transportieren. Oft sind die eigenen Talente und Fähigkeiten so selbstverständlich, dass man sie leicht übersieht. Am besten, Sie fragen gute Freunde, Arbeitskollegen oder Businesspartner danach, um herauszufinden, wie Sie auf diese Leute wirken, wenn Sie den Raum betreten, und welche positiven Charaktereigenschaften Sie auszeichnen. Beobachten Sie auch, wofür sich andere am häufigsten bei Ihnen bedanken. Erinnern Sie sich an Ihre größten beruflichen sowie privaten Erfolge und notieren Sie sich diese!
Was sind gängige Hindernisse, die Frauen daran hindern, ihren wahren Wert und ihre Talente zu erkennen?
Geringes Selbstwertgefühl und innere Treiber wie „Ich möchte gefallen.“, „Ich muss perfekt sein.“, „Ich muss mich anstrengen.“, „Ich muss stark sein.“, „Ich muss mich beeilen.“. Wenn Sätze wie diese durch das Leben treiben und ineinandergreifen, kann eine Frau nicht mehr Dirigentin ihres eigenen Lebens sein. Selbstführung bedeutet, die Treiber positiv für sich zu nutzen, um gut seine Ziele zu erreichen, ohne vor Erschöpfung zusammen zu brechen.
Mit einem guten Selbstwertgefühl denken Sie positiv über sich selbst und Sie können überzeugend und authentisch Ihre Talente, Kompetenzen und Ihre Einzigartigkeit transportieren. Jeden Zweifel, jeden negativen Gedanken über sich selbst transportieren wir unserem Gegenüber in Millisekunden in bis zu 3.500 Mimiken und Gestiken laut kalifornischen Universitätsprofessor Paul Ekman. Der Selbstwert bestimmt maßgeblich unseren eigenen Marktwert. Jede Emotion, jeder negative Gedanke über sich selbst spürt unser Gegenüber!
Wie können Mentoring-Programme Frauen bei der Entdeckung ihrer Talente unterstützen?
Gezielte Fragestellungen und Feedbackschleifen fördern die Entdeckung Ihrer Talente. Blockaden im Selbstwert können mit Unterstützung eines Mentors gelöst werden. Zudem gibt es zahlreiche einfache Übungen zur Steigerung des Selbstbewusstseins, die Teil meiner Workshops sind. So gewinnen Sie neue Einblicke, wie Sie ihre Talente in Geld verwandelt. Wir erarbeiten gemeinsam, wie Sie Ihre Talente stimmig und marktwertsteigernd präsentieren und Ihren persönlichen Verhandlungsstil entwickeln.
Welche Rolle spielen Bildung und soziale Netzwerke bei der Entdeckung des eigenen Werts und Talents von Frauen?
Ich beobachte immer wieder, je mehr Bildung Frauen haben, desto höher sind die Selbstzweifel. Oft steckt ein niedriges Selbstwertgefühl dahinter, noch eine weitere Ausbildung machen zu müssen und erst dadurch beruflich durchstarten zu können.
Soziale Netzwerke bieten eine große Chance, durch guten, kostenfreien Content oder durch Workshops die Entdeckung seiner eigenen Talente zu fördern. Auch ich biete regelmäßig kostenfreie Workshops an. Vorsicht ist geboten, wenn Netzwerke damit werben, durch den gesteigerten Selbstwert absolut unrealistische Umsätze erreichen zu können. Dadurch sollte sich eine Frau nicht irreleiten lassen, ganz im Gegenteil ist es wichtig, dass sie hinter die Fassaden dieser Anbieter blickt. Oft nützen diese das niedrige Selbstwertgefühl einer Frau, wodurch ein hohes Risiko verbunden ist, in deren „Verkaufsmasche“ zu tappen.
Wie kann das Entdecken des eigenen Werts und Talents Frauen dabei helfen, ihre Karriereziele zu erreichen?
Wenn Sie sich über Ihre eigenen Talente bewusst werden und Ihren wahren Wert erkennen, können Sie sich bei Ihrem Arbeitgeber oder in Ihrer Selbständigkeit besser präsentieren und werden dadurch wertschätzender behandelt und bezahlt. Ein gestärktes Selbstwertgefühl wirkt sich auch positiv auf Gesundheit und Stimmung aus.
Wann und warum fassten Sie den Entschluss, sich beruflich zu verändern?
Vor zwei Jahren habe ich mich dazu entschlossen, meiner Berufung zu folgen und meine Leidenschaft für Verhandlungen mit noch mehr Menschen zu teilen als nur mit meinem Team, mit dem ich zuletzt als Bereichsleiterin für den Einkauf bei einem Handelskonzern für 1,3 Milliarden Euro Einkaufvolumen verantwortet habe. In diesem Einkaufsalltag hatte ich oft zu wenig Zeit für die Weiterentwicklung meiner Mitarbeiter. Besonders diese hat mir jedoch immer sehr viel Freude bereitet, denn ich konnte großen Wert für das Unternehmen und das Individuum schaffen.
Im Laufe meiner zwanzigjährigen Einkaufskarriere hat mir in meinen Verhandlungstrainings und Mentorings immer etwas gefehlt. Schon mit 23 Jahren bin ich bei den ersten großen Verhandlungen auf die Suche gegangen, woran es liegt, wenn ich in einer Verhandlung einbreche. Es war mein Selbstwert.
Mit der „Magie der Verhandlung“ habe ich einen gesamtheitlichen Ansatz für Frauen entwickelt, der bei der Wurzel beginnt: beim Selbstwert, der die Basis für den Marktwert ist. Der Ansatz unterstützt Frauen, mit Leichtigkeit und Freude zu verhandeln, ohne sich zu verbiegen und ihre Femininität aufzugeben.
Ich selbst habe mich zu Beginn meiner Karriere aufgrund männlicher Role-Models zu sehr an diese Männerwelt angepasst, bis mich Probleme mit meinem Hormonhaushalt gezwungen haben, mich mit mir selbst zu beschäftigen. Ich habe die wundervolle Erfahrung gemacht, dass, wenn ich in meiner weiblichen Kraft bleibe und mit meinem Körper im Einklang bin, wesentlich authentischer in einer Verhandlung bin und mehr erreiche, da mir mein Gegenüber vertraut.
Nun unterstütze ich Frauen und Firmen bei der Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiterinnen, mit Leichtigkeit und Freude zu verhandeln, ohne sich zu verbiegen oder die feminine Seite zu verbergen. Dadurch entdecken Frauen ihren wahren Wert, wodurch wiederum ihr Selbstwert und Marktwert steigt. Sie werden wertschätzend behandelt und bezahlt und dadurch steigt wiederum der Wert der Firma. Es setzten sich nicht die lautesten, sondern die besten Ideen durch. Kunden und Geschäftspartner fühlen sich bei den Mitarbeiterinnen besser aufgehoben und damit erhöhen sie die Verkaufsrate und der Profit des Unternehmens. Die Mitarbeiterinnen wiederum profitieren beruflich und privat und somit steigt wiederum die Mitarbeiterzufriedenheit.
Weil die aktuelle ABW-Ausgabe auch den Finanzbereich betrifft: Welche Verhandlungsstrategien sind entscheidend für die Gewährung von Bankkrediten?
Bevor Sie sich für einen Bankkredit entscheiden, prüfen Sie bitte, ob dies für Sie wirtschaftlich sinnvoll ist und welche andere Optionen Ihnen noch zur Verfügung stehen. Die neue Kreditvergaberegelungen seit April 2023 ist etwas Positives und als Schutz für Sie als Kreditnehmerin zu sehen, da Sie sich nicht ständig dem Gefühl des Zahlungsdruckes ausgesetzt fühlen müssen. Der Wunsch nach einem Eigenheim ist emotional berechtigt, jedoch aufgrund der hohen Immobilienpreise in den seltensten Fällen noch wirtschaftlich sinnvoll.
Seien Sie sich bewusst, dass alles im Leben verhandelbar ist, auch Kredite! Jede Bank hat zusätzliches Pouvoir, speziell dezentral geführte Banken. Durch Vergleichen unterschiedlicher Angebote, Verhandlung und Hartnäckigkeit werden Sie bessere Konditionen erhalten. Das Wichtigste ist das Mindset, mit welchem Sie an eine Bank herantreten. Macht ist etwas sehr Subjektives. Die Bank bekommt in der Verhandlung so viel Macht, wie Sie ihr geben. Werden Sie sich dessen bewusst, dass Sie die Kundin sind und die Bank mit Ihnen langfristig sehr gut verdienen wird.
Was sind die besten Praktiken, um sich auf eine Kreditverhandlung mit der Bank vorzubereiten?
Eine effektive Verhandlungsstrategie beginnt mit einer guten Vorbereitung. Zur Informationsgewinnung ist es wichtig, dass Sie Ihr Netzwerk aktivieren, sich Bankberater empfehlen lassen und sich nach Verhandlungserfahrungen und Konditionen erkundigen. Danach können Sie sich die passenden Bankberater gezielt aussuchen und wissen im Vorfeld bereits, wie Sie eine gute Beziehung zu diesen aufbauen können. Je sympathischer Ihr Gegenüber Sie findet, desto mehr werden Sie bekommen.
Beim Erstgespräch ist es wichtig zu signalisieren, dass Sie sich bereits mehrere Angebote eingeholt haben, und zu hinterfragen, was der Bank besonders wichtig ist, worauf bei der internen Prüfung geachtet wird und durch welche Kriterien Sie zu besseren Konditionen kommen können. Durch das Vergleichen unterschiedlicher Angebote und das Hinterfragen aller Parameter der Kreditkonditionen erhalten Sie weitere Informationen. Wichtig ist, dass Sie für eine vorzeitige Tilgung keine Gebühr zahlen müssen.
Versetzten Sie sich bei der Gesprächsvorbereitung in die Lage der Bank. Der Bank ist es wichtig, dass Sie die Sicherheit von Ihnen bekommt, also dass Sie die Rückführbarkeit gewährleisten können. Achten Sie bei der Gesprächsvorbereitung darauf, dass Sie mit Zuversicht und Optimismus und mit Zahlen untermauert Ihrem Gesprächspartner diese Sicherheit vermitteln und somit die größten Ängste nehmen.
Neben den Zahlen und Fakten können Sie mit unterschiedlichen Kontaktpunkten das Gefühl der Sicherheit und Wertigkeit transportieren. Dazu zählen die gründliche Vorbereitung der Gesprächsunterlagen, die Auswahl der adäquaten Kleidung und Accessoires, um hohe Wertigkeit zu transportieren, bis hin zu mentalen Übungen, mit denen Selbstbewusstsein und Zuversicht ausgestrahlt werden.
Haben Sie bereits einen Kredit abgeschlossen, ist die größte Befürchtung der Bank, dass dieser nicht getilgt werden kann. Diese Erfolgsstrategie hat eine Kundin von mir bei einem bestehenden Konsumprivatkredit von 90.000 Euro angewendet und diesen auf 20.000 Euro runterverhandelt. Sie hat dem Kreditgeber ihre Verzweiflung zum Ausdruck gebracht und gebeten, die Schuldensumme zu reduzieren, da sie ansonsten Privatinsolvenz anmelden müsse und somit die Bank nur einen geringen Betrag erhalten würde. Konsumkredite sind in den meisten Fällen stark überteuert. Der Kredit meiner Kundin betrug ursprünglich 14.000 Euro.
Zur Person
Silke Annina Hofer ist Expertin für Selbstwert- und Marktwertsteigerung – und vor allem Expertin im Verhandeln. Zuletzt war sie bei einem bekannten Handelskonzern für 1,3 Milliarden Euro Einkaufsvolumen zuständig – somit einem Job mit enormer Verantwortung in einem männerdominierten Umfeld. Nach fast zwanzig Jahren Tätigkeit im Einkauf fehlte ihr jedoch immer mehr die Erfüllung in ihrem Tun. Nun unterstützt sie Frauen dabei, ihren wahren Wert zu entdecken, ihre Talente – wie sie es nennt – in Gold zu verwandeln und mit der „Magie der Verhandlung“ wertschätzend bezahlt zu werden.
Foto: Opolja/Shutterstock